在唐山市路北区兴盛大成小区，开发商为唐山兴盛房地产，物业公司为唐山金嘉物业公司，物业非法不退业主装修保证金的行为涉及兴盛大成小区一期上百位业主，一期位于唐山市路北区文化路以东，体育馆道以北，建华道以南。以上是业主投诉的内容，据唐山装修网了解，业主们已经将物业公司告上唐山市住房和城乡建设局，现等待部门受理。

以下是投诉内容：

“购房合同中写明房屋为封闭式阳台，结果交房时为开敞式的，故引起被欺骗的广大业主强烈不满，经过与开发商多次沟通也未得到合理解释。之后广大业主要求开发商把开敞阳台按照购房合同给封闭上，经过开发商、物业、业主三方沟通，物业许可可以封上阳台，但费用需要由业主出，业主出于能够早日入住的心态，同意承担费用，之后金嘉物业又说只能由他们施工才可以封阳台，出于对物业公司没有施工能力，且施工费较高的担忧，业主又反复找到物业公司，终达成一致意见：根据业主意愿，封阳台可以选择让物业施工，也可以自己找相关建筑公司施工，但之后金嘉物业却以此为由拒绝退装修保证金。

兴盛大成小区一期于2014年5月交房，2015年1月左右经金嘉物业验收，验收合格，让物业公司给封阳台的业主退还了装修保证金，自己找外面建筑公司封阳台的上百户业主一直找到金嘉物业公司沟通，此事件一直持续到2016年4月5日，金嘉物业扔拒绝退还每户2000元装修保证金。物业经理给出的解释是，依据相关建筑法律才不予退还的，但是让其拿出具体法律条文，他却无法提供。

请相关上级主管部门相关媒体帮忙查明此事，没有让物业封阳台的业主找到的相关施工单位也具有相应施工资质，为什么物业封阳台的可以退装修保证金，而自己封阳台的却不可以。相关法律中，是否有注明不使用物业公司施工的业主不予退保证金，同样都是在装修后通过物业验收，为什么让物业公司施工阳台的可以退保证金，究竟差别在哪里呢?”更多后续报道，请大家登录唐山装修网随时关注。